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3年、 6月前暮雨今昔
会员

押金功能仅支持到店付，在线支付暂时不能开启押金功能

in reply to: 行业预约在线支付不能开启押金？

3年、 6月前暮雨今昔
会员

行业预约仅美业和通用样式才可以使用拼团和会员价功能，检查是否使用的这两个模板；

in reply to: 行业预约为什么不能使用拼团和会员价功能？

3年、 6月前暮雨今昔
会员

在编辑页面添加竖版行业预约即可，步骤：组件库-功能-页面及功能-添加竖版行业预约；

in reply to: 此模板为新版模板，需要竖版行业预约才可以使用

3年、 6月前暮雨今昔
会员

技师预约仅限竖版行业预约组件可用，请在编辑页面-组件库-功能添加竖版行业预约组件

in reply to: 行业预约组件不能选择技师预约？

3年、 6月前暮雨今昔
会员

在库存管理里面删除已选用这个规格的库存，然后再去删除规格；

in reply to: 行业预约提示“该目录下存在库存无法删除“

3年、 6月前暮雨今昔
会员

检查下后台系统设置-短信管理，是否还有剩余短信条数，没有的话请充值

in reply to: 行业预约为什么服务开始前没有短信提醒客户呢？

3年、 6月前暮雨今昔
会员

目前企业微信教育版暂不能配置使用即客云

in reply to: 我用的是企业微信教育版配置即客云找不到客户那一块？

3年、 6月前暮雨今昔
会员

账号下短信条数都是共用的

in reply to: 我账号里面上线了多个小程序，短信剩余条数是共用的吗？

3年、 6月前暮雨今昔
会员

1.检查微信商户号余额是否充足；
2.证书一般是有有效期的，如果已过期或者手动重置过证书的话，需要把新的证书更新到我们即速小程序后台；

in reply to: 微信商户号：退款失败或者退款失败，证书有误

3年、 6月前暮雨今昔
会员

1.富友商户号开通钱包功能，可以商户设置预留金额，每次不会全部自动提现；
2.商家自行在小程序里面下一单，然后在发起退款；

in reply to: 退款的时候提示：退款失败（账户可透支余额不足）

3年、 6月前暮雨今昔
会员

小程序管理后台-系统设置-短信管理，可以充值短信条数和查看剩余短信条数

in reply to: 剩余短信提醒条数不足，在哪里充值？

3年、 6月前暮雨今昔
会员

1.小程序没有上线可以配置微信商户号（包括后台特约商户号）；
2.富友商户号必须要上线才可以配置；

in reply to: 小程序还没有上线可以配置支付吗

3年、 7月前暮雨今昔
会员

需要去公众平台-登录微信小程序-设置基本设置 -功能设置里面去暂停小程序；网址https://mp.weixin.qq.com/

in reply to: 小程序如何暂停服务或者下架？

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