【9.8更新】即客云企微助手上线!私域解决更进一步!​

即客云基于企业微信开发的私域运营解决方案——企微助手正式上线。

随着企业私域运营步入后私域时代,企业私域运营开始从单一、粗放式的传统运营方式走向多样和精细化。

在此趋势下,不同行业、体量的企业客户对于私域运营的需求的差异化诉求开始显现:

教育、汽车、房产以及保险等高客单价、长交易周期行业的客户会要求有完善的私域运营和触客能力,来实现通过私域进行客户培育;

电商、零售、餐饮行业客户则希望有更丰富、强大的营销转化能力来提升私域转化能力;

具有多营销平台、触点和大客户体量的大中型企业客户则希望能实现多平台分散数据的整合,深度了解客户,并以私域自动化营销来实现私域运营的效率和GMV的提升。

为了满足不同企业私域运营的个性化诉求,即客云企微助手围绕“私域运营”、“私域转化”以及“数智沉淀”三大私域场景推出了渠道活码、客户画像以及一键拉群等功能,全面满足企业私域运营所需,助力企业提升私域运营效率,实现转化增长,实现私域运营进化。

什么是企微助手?

企微助手融合了侧边栏的全部功能,用户仅需配置一次即可使用素材回复、客户画像、一键拉群、个人活码等功能。

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全域获客:渠道活码

企业运营人员可以通过后台根据公众号、小程序、社群、线下门店等多线上以及线下的获客渠道生成不同的含参渠道活码,并以落地页和印刷物料等应用于不同的获客场景中,实现高效引流获客。同时,企业还可以通过后台实时查看不同渠道的获客数量数据,实现不同获客渠道的投入成本优化,全面提升获客效率。

会话场景:会话侧边栏

企业运营人员可以完整看到意向客户的购买订单记录,快速判断客户的意向和喜好。同时运营人员还可以完整看到商城客户标签与企微标签的整合后客户精细画像,清晰的了解到该名客户历史消费情况、基础身份、消费偏好等重要信息。此外,秒级的数据同步能力可以让运营人员轻松捕捉到客户动态变化,为后续实现个性化“点对点”的内容推送和转化引导奠定重要基础。

用户画像

运营人员通过手动+自动双重打标方式可以对客户进行精细化打标,构建360度客户画像。此外,运营人员可以通过“性别+年龄+购买偏好”或者“会员等级+累积消费金额区间”等多种标签类型的组合进一步将企业客群分层,并制定针对性的运营方案进行个性化运营,提升私域客群的活跃度。

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企微助手有什么好处?

据了解,即客云企微助手基于企业微信的私域运营解决方案,集合了全域获客、私域留存、转化复购、裂变增值、消费者分析洞察等核心功能,针对企业获客难、连接弱、转化低、易流失等私域运营痛点,提供了一体化解决方案。

企微助手的功能在总管理后台的商家版设置里面,常用功能设置中在企业微信分组中增加功能即可。

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同时,即客云的生态链帮助商户构建品牌与消费者之间的强连接,意味着即客云全链路数字化将进一步提升私域流量的运营效率。

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