【即客云】企业微信-客户流失

一、功能介绍

客户是企业最重要的资源,客户流失可以得知哪些客户主动将我们的企业员工删除,监控客户流失情况;还可以得知员工是否随意删除客户,避免由员工造成的客户资源损失

二、使用步骤

客户流失由两部分组成:流失提醒和删人提醒

流失提醒

首先是流失提醒,当客户主动删除企业员工时,客户信息会出现在该列表内

点击查看详情,可以看到该客户的基本信息

可以开启流失提醒,开启后,客户删除员工,该员工在企业微信会收到一条消息提醒,告知员工被删除 扫码安装即客云选择全部员工,员工将收到消息

开启后,员工被删后收到提醒的效果图

删人提醒

删人提醒,当内部员工将客户删除后,被删除的客户信息和员工名称会出现在列表内

可以搜索员工名进行筛选,获得员工删人情况

可以开启删人提醒,开启后,员工删除客户后,接受提醒的人在企业微信会收到一条消息提醒,告知有员工删除客户

扫码安装即客云,选择全部员工,员工删除客户后,管理员将收到消息。

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