功能介绍

优惠券是日常消费中较为常见、引导消费者进行消费和吸引消费者的营销工具之一

使用场景

1、商家可设置多种功能玩法的优惠券类型，满足消费者们的消费心理和习惯

2、商家自定义后台赠送优惠券，好友分享领取，引导更多消费者进行消费

3、电商、堂食、外送小程序以及线下核销场景，均可借助优惠券激发消费者的消费欲望

4、甩货或冲销售额，在保证不亏本的前提下优惠力度可以尽量大，刺激用户购买。

5、为了维护用户，可以根据用户模型，对不同层级的用户发放不同力度的优惠券，达到促活的目的

6、为了挽回用户，向潜在流失用户发放高于活跃用户的优惠券，比如我们常用的外卖红包，一般一周以上未使用的用户领到红包金额会高于活跃用户，防止用户流失的手段

设置路径

即速电脑端小程序管理后–营销推广–会员体系–优惠券

操作流程

1.即速电脑端小程序管理后–营销推广–会员体系–优惠券–新建优惠券

2.设置店铺优惠券，编辑优惠券基础信息和领取基本规则

可以选择满减劵、折扣劵、代金券、兑换劵、储值劵、通用劵或次数劵等7种类型的优惠券，根据不同的使用场景进行定向营销。

a.线上场景：

1）满减券：举例：满100元减20元优惠券，订单满100结算的时候可以减20，适用于电商 堂食 外卖 社区团购场景。

2）折扣券：举例：8折劵，可设置部分商品和全部商品8折，订单结算的时候打8折，适用于电商 堂食 外卖社区团购场景；

3）代金券：举例：20元代金劵，订单结算大于20的时候可用，结算的时候会直接抵扣20元，适用于电商 堂食 外卖社区团购场景。

b.通用场景:

4）兑换劵：举例：商品兑换劵，订单结算的时候会减免该商品的价格，如果购物车不包含这个商品兑换劵的商品系统会提示用户使用；适用于电商 堂食 外卖社区团购场景；

5）储值劵：举例：20元储值劵，用户领取后可直接使用，会增加到储值金里面，等于现金；用户订单支付的时候可以直接使用储值金抵扣；适用于所有场景。

c.线下场景：

6）通用劵：可自定义输入优惠信息，仅限线下核销使用，适用于到店核销使用场景。

7）次数劵：单张优惠券可多次核销使用，仅限线下核销使用，适用于到店核销使用场景。

优惠劵如图设置：

3.用户端展示页面如图所示：

4、已创建优惠券查询

优惠劵总览可以查看已创建的优惠劵信息，名称 类型 优惠方式 时间 库存数量和是否上架等等；

可以根据优惠券名称、优惠券ID进行搜索优惠劵；

1）点击“编辑”可以进入该优惠劵编辑页面，可重新编辑的内容有：优惠劵名称、优惠券领取时间截止使用截止时间、可领取的用户、可赠送状态、库存、是否显示优惠劵列表、领取上限等等；

2）点击“删除”会删除这个优惠劵，已领取的优惠劵用户使用不受影响；

3）点击“使用详情”会跳转该优惠劵的领取使用核销情况；

4）点击“推广”可以自定义优惠劵的推广码，用户输入该推广码可以直接兑换这个优惠劵；

5）点击勾选是否“上架使用”，勾选的话用户在优惠劵列表可以直接领取该优惠劵，不勾选的话可以通过推广里面的兑换码获取，或者通过其他营销推广活动获取（比如大转盘，拉新活动等等）

5）能否转赠：能表示该优惠劵领取后可以通过微信转赠给好友，转赠后有效期24小时，好友没有领取将自动退回，赠送过程中该优惠劵不可使用。

右上角优惠劵统计：点击可以查看优惠劵统计总览，可以查看各个优惠劵状态和使用率，用劵订单等信息

优惠劵编辑领取使用流程

1.即速电脑端小程序管理后–页面装修–优惠劵可以绑定某一种优惠劵详情或者绑定优惠劵列表。

2.小程序线上版本领取入口和优惠劵领取界面详情：

优惠劵核销

1）商家可以在后台使用【手动核销】的方式，对消费者的优惠券进行核销。使用手动核销的时候，需要先获取消费者将要使用优惠券的核销码，然后在【手动核销】提示框中，输入对应的核销码就可以正常核销了。（注意：确认核销后将无法恢复）

2）即速应用商家版扫码核销

优惠券除了用户自行在小程序中使用外，商家也可以直接使用【即速应用商家版】对优惠券进行扫码核销

①在微信中点击【发现】–【小程序】，搜索【即速应用商家版】

②进入【即速应用商家版】小程序后，登录即速账号，选择对应的店铺，点击【工作台】–【扫码核销】直接进行扫码核销

附商家版使用教程：https://docs.qq.com/doc/DSExFck5OT1JUbmpl

优惠劵衍生玩法

1.店铺主页

2.支付有礼

3.各种互动小游戏（大转盘、砸金蛋、刮刮乐、集集乐等，下面以大转盘为例）

4.积分商城（可设置全积分兑换，全现金购买或者积分＋现金购买）

5.每日签到

连续签到可以获取额外奖励（积分 储值 优惠劵 付费会员卡等）

6.分享有礼

常见问题

1. 推广渠道获取的优惠券不受优惠券创建时领取上限的限制

2. 优惠券不在可领取时间时，不能通过推广方式领取

3. 赠送开关只是用户之间的赠送，不影响商家赠送

4. 用户之间相互赠送的优惠券不受优惠券的领取上限限制

5. 优惠券赠送之后，商家关闭优惠券赠送，原来已赠送的优惠券不受关闭的影响

6.订单在确认收货前全部商品退款，优惠券会退还给买家；

7.订单在确认收货前部分商品退款，优惠券不退还给买家；

8.订单在确认收货后发起的任何退款，优惠券不退还给买家；

9.优惠券退还后，券的有效期不发生变化，仍以第一次获得的时间计算（举例：若优惠券为领取后7天内可用，用户小王在8月17日领取到优惠券，8月17日使用了优惠券券并触发了退款退券，则退还后的优惠券的有效期仍为8月17日-8月23日）；

10.退款后优惠劵已经不再领取使用有效期内，该优惠劵将处于失效，无法使用。

11.领取限制若设置为不可自主领取，将不显示在优惠券列表中，可应用于通过兑换码兑换。