一、订座预约简介

满足线上订座、到店消费的服务场景，可自定义设置可订坐席规格即可订时间，仅支持竖版行业预约样式。

小程序展示：

二、配置流程图

三、管理后台设置

1.创建模板

①进入管理后台，选择【应用】-【行业预约】

如已创建过其他行业预约模板，想切换其他模板或者新建其他模板的，可进行【切换模板】操作

具体步骤：

行业预约-店铺设置-店铺模板设置，可以查看所有创建的模板或者新建模板

②选择【订座预约】模板，点击确认即可创建模板成功

点击【确认】后会进入【规格设置】页

1.服务类型（规格）

介绍：【规格】指的是商家提供的服务类型

①点击【图标】可以对规格名称进行修改或删除一整个规格层级，编辑完保存即可

②点击右侧【编辑】可进入编辑状态进行修改或新增规格和价格

③规格页底部的更多模板可切换到其他模板，也可以预览到其他模板的规格设置

注：选择切换到其他某个模板时，会生成一个新的模板

④点击复制规格，可以将一级规格下面的二级规格复制到其他一级规格下，编辑完点击右上角的【完成】即可

⑤编辑完成后，点击右上角的【排序】，可移动规格顺序

3.添加订座

介绍：【座位库存】指的是商家所提供桌位与使用时间

①点击【服务管理】-【服务管理】进行【新增订座】

②在添加订座时可以直接选择并查看营业服务时间设定

选择【自定义服务时间】可以新增服务时间

也可以返回【服务管理】页面，点击右上角的【服务时间】进行新增服务时间

③新增订座完成后，可以在列表页筛选已添加的订座信息

可对订座信息进行编辑、删除、暂停服务、复制以及修改服务时间等操作

④设置完成后，可在【规格设置】页面的右上角【库存预览表】查看库存信息

4.添加服务介绍

介绍：【服务介绍】指的是订座服务介绍

①点击【服务管理】-【服务介绍管理】进行【添加服务介绍】

②在添加订座服务介绍只要选择了某个规格，后续该规格下的订座增加了之后都会自动更新到商品中

可以设置订单可退时间和是否隐藏评论

注：餐饮订座暂不支持到店付，需要在线支付订座费用

5.店铺总览

可以查看服务介绍，订座管理，预约中心及订单管理等

6.店铺设置

评价管理：可以查看用户评价

店铺模板设置：可以查看切换模板或者新建模板

店铺信息设置：可以修改店铺名称和店铺地址及店铺风格等等

短信推送通知：可以设置距服务时间开始多久前通过短信通知客户

四、编辑器设置

打开编辑页面-组件库-功能-竖版行业预约-立即创建即可

然后组件设置里面选择预约类型样式，然后在选择模板确定即可

注：行业预约组件需要打包开发版预览或者上线查看效果

五.常见问题

1.为什么餐饮订座不能选择到店付？

答：目前餐饮订座预约仅支持在线支付，不可设置到店付；

2. 删除某一规格时提示：“该目录下存在库存无法删除“？

答：先在服务管理里面删除已选用这个规格的库存，然后再去删除规格；

3. 我设置了针对客户预约时间提前短信通知，为什么没有给顾客发送短信通知？

答：检查下后台系统设置-短信管理，是否还有剩余短信通知条数，没有的话请充值

4.为什么行业预约组件不能绑定餐饮订座？

答：餐饮订座预约仅支持竖版行业预约组件，请在编辑页面-组件库-功能-竖版行业预约，添加使用；