一、功能简介

堂食点餐餐厅内每个座位都有特定的编号和二维码，顾客扫二维码就能直接跳转到点餐页面，此外还支持多个顾客同时扫码点餐，统一下单支付；搭配排队叫号体系，餐厅无需接入其他第三方叫号平台，顾客可直接在小程序内提前排号，到号及时通知，避免长时间排队，提升顾客消费体验。

二、功能亮点

1.多人点餐，下单更快；

2.自助扫码，无需人力；

3.一桌一码，管理方便；

4.提前预约，合理安排；

5.到号提醒，减少流失；

6.一键叫号，快速入座；

三、使用场景

餐厅可通过墙贴 地贴 收银台展示牌 桌贴 店外展示牌等方式，告知顾客点餐流程，引导顾客进入小程序消费；点餐牌上内容包括小程序码 点餐指导 小程序点餐优惠等等；餐厅在小程序内添加不同的菜品可以将“当季新品”“爆款推荐”“优惠推荐”“进店必点”等类别放在顶部，帮助顾客快速做出选择，促进消费。

四、功能设置

1.前端设置

在编辑页面组件库-功能-餐饮列表-竖版列表，添加该组件后保存

2.后台设置

后台管理-店铺总览-堂食点餐

A.堂食点餐设置

基础设置名词解释：

排队规则

【1】按桌数：设置每笔订单/每桌的等待时间，每下一笔订单增加X分钟，如设置每桌等待10分钟，第一桌等待10分钟，第二桌等待20分钟

【2】按区间：等待桌数<x 桌时，等待时间y分钟=”” 注：下单后将开始计算

结账方式

【1】先付后吃：下单后付款后才能上菜并食用

【2】先吃后付：下单后允许不付款，中途可以加菜，吃完后后面一起付款

注：在开始营业的时候，未避免产生更多的问题，不要频繁切换先吃后付和先付后吃tab

取餐方式

【1】送餐到桌：小程序下单时必须扫码才可以下单，未扫码无法下单，支持先吃后付和先付后吃两种方式

【2】前台自取：小程序若选择前台自取，则无需扫码下单，仅支持先付后吃场景

附加费

【1】服务费：按人收取，若设置了，则在堂食订单中生效，根据选择的人进行叠加

【2】纸巾费：按订单收取，若设置了，则在堂食订单中生效，在单笔订单中生效

注：如果要添加多包纸巾，请把纸巾费设置为商品

【3】打包餐盒费：分两种，一种是按商品收取，则在商品中进行设置了，下单时根据选择的商品累加餐盒费；一种是按订单收取，下单的时候一笔订单一个餐盒费（适用于麻辣烫场景）

用户需填手机号：开启后则需要填写手机号

门店地址（即店铺设置）：如果有提前在店铺设置里面设置过门店，直接选择即可，如果没有设置，可以新建门店。

营业时间

商家根据店铺实况选择店铺营业时间，营业时间可设置为全年营业、歇业、自定义营业时段三种类型，三种类型下均可设置节假日不营业。

节假日不营业：开启后即法定节假日不营业。

B.店铺设置

注：如果该门店已经被店铺绑定使用，则需要从该店铺修改绑定其他门店，才可以删除；

C.商品及分类管理

后台管理-商品管理-商品管理和分类管理

注：堂食点餐添加商品的时候，配送方式需要选择堂食点餐

D.位置管理

商家可根据店铺作为信息设置位置二维码，当用户扫码点餐时，可自动识别用户所在位置，方便店员派餐。

1.位置分类：商家根据店铺座位分布设置分类，比如大厅、包厢、楼上、楼下等，设置成功后可以在位置分类列表中查看

2.添加位置：

设置完成之后可在列表中进行查看，列表中可对已经设置好的位置进行编辑、复制、删除等操

3.位置二维码跳转页面设置

商家在后台统一设置位置二维码跳转页面，设置成功后，用户扫描位置二维码即可进去对应的页面

注：若商家修改位置二维码跳转页面后，需要重新打包上线，且需要商家在位置列表页生成对应的新的位置二维码，下载张贴到店铺对应的座位上即可正常使用；

E.叫号功能

后台管理-店铺总览-堂食点餐-叫号设置

F.订单管理及小票打印

注：小票机选择要是365及佳博小票机且带云字的，不带云可能无法开启自动接单打印小票功能，其他品牌不支持；

五、注意事项（常见问题）

1. 删除门店无法删除：如果该门店已经被店铺绑定使用，则需要从该店铺修改绑定其他门店，才可以删除；
2. 若商家修改位置二维码跳转页面后，需要重新打包上线，且需要商家在位置列表页生成对应的新的位置二维码，下载张贴到店铺对应的座位上即可正常使用；
3. 小票机选择需要是365及佳博小票机且带云字的，不带云可能无法开启自动接单打印小票功能，其他品牌不支持；