预售功能使用教程

一、功能介绍

营销板块新增的预售功能,可满足商家新品上市或应季商品提前销售的需求,预知销量再生产,有效规避生产的风险。

二、使用场景

1.新品上市前提前销售,预知销量,方便备货

2.应季产品,如水果,提前销售,方便准备采摘量

3.电商节做活动,如双十一,提前预热活动,拉长活动时间,更好的吸引流量

三、功能展示图

四、操作教程

1.管理后台

①进入【管理后台】-【营销总览】-【预售】

②新建预售活动:设置活动信息

【活动名称】:可设定10个字符内的活动名称,不可重复,仅展示在后台

【预售类型】:

可设置全款和定金。定金预售需设定定金和尾款时间,同定金时间,其中,尾款结束时间需大于定金结束时间1天以上

【活动时间】:开始及结束时间需大于当前时间,且结束时间大于开始时间,具体到分

【发货时间】:设定发货日期,按照约定时间发货,避免投诉

【是否支持自提】:自提商品取货时间收发货时间和可预约天数影响

【优惠方式】:可设定该活动支持的优惠方式,可多选,但用户最多只可用一种优惠(注:商品优惠统一在尾款阶段进行)

【商品展示】:最多可支持未开始的预售商品提前展示7天(可预热活动)

③创建完活动,添加活动商品,可选择【基础商品】中的商品批量添加,也可以【新建商品】 注:秒杀、拼团、砍价、社区团购商品及不支持快递配送商品均会被过滤掉

 ④设定商品预售价格,数量以及限购数量,可单独规格设置也可以批量设置

⑤保存商品设置后,可查看预售商品的相关数据,如原价、预售价、预售库存、预售数量、定金、尾款、已付定金数量、已付尾款数量、限购数量等,也可以进行编辑/移除活动

⑥若因无法发货及其他异常情况,未开始及进行中的预售活动可对单个商品进行移除活动操作,定金订单将自动退定金,尾款订单需正常发货,如无法发货,商家需自行联系用户进行退款

注:进行中的活动无法添加商品

定金预售活动商品可设置定金可抵金额,通过膨胀金(定金翻倍)的营销方式吸引用户购买

——定金设置方式优化:比例定金可设置1%-20%范围的比例定金,快速设置;固定定金可设置¥10.00或¥99.00等整数(需在定金金额20%内)

全款预售及定金膨胀样式

⑦在预售活动列表展示了预售活动的基础信息,其中,未开始的活动可编辑和添加商品,进行中、已结束的活动不可编辑和添加商品

进行中的活动,若要结束活动,商家依旧需要对已支付尾款订单进行发货,只付了定金的订单会自动退定金,若退定金失败,需要商家到预售订单中对影响到的订单进行手动退定金。活动结束后,该活动会下架,涉及的活动商品将会归到仓库中

删除已结束的活动将删除活动相关的数据,不可恢复,即预售统计内将不统计该活动的相关数据

结束未开始的活动将下架该活动,原活动商品状态不变

⑧预售订单

预售订单:预售相关的订单将独立记录在预售订单中,其中,订单状态进入到待发货时将并入电商订单中,发货等操作将在电商订单中统一处理。

定金待付款:指用户提交了定金订单且未支付的状态,其中的超时判断以20分钟(默认值)和定金结束时间中较短的时间为准,其预售状态会提示尾款开始支付时间;

定金支付成功:指用户支付了定金,但活动未到尾款开始时间,其预售状态会提示尾款开始支付时间;

尾款待付款:指用户支付了定金,活动已经到了尾款支付阶段,此时的超时判断以尾款结束时间为准,其预售状态会提示尾款结束支付时间;

已关闭包含以下几种订单:①定金超时未付;②取消定金订单;③尾款超时未付;④定金退款成功;⑤定金、尾款均退款成功

待发货、待收货、待评价、已完成、退款审核中、退货中等与原电商一致;

若订单有变动,如用户不希望继续购买了,可对单个订单进行退定金操作,需填写退款备注,填写内容将会展示在用户订单页面中

⑨预售统计

提供某预售活动的数据统计,以及名称定义

2.编辑器

①添加预售组件:进入编辑器页面,点击【组件库】-【商品列表】-【预售】,可针对浏览量/销量、划线价、倒计时、预售标志等进行显示或隐藏的操作

②样式选择:单列、双列、横向滚动、大图模式

③状态栏:进行中、即将开始。进行中的活动显示销量;即将开始的活动显示浏览量

④设置点击事件,选择按钮、图片或文本等组件,【设置点击事件】-【营销】-【预售】,可选具体某个预售活动商品

⑤动态列表绑定数据

选择动态列表后,右侧有预售的相关模板,选择后,可对该模板的各类型组件进行操作,默认绑定了预售的数据来源

 

其中,【子元素】可绑定的数据字段有:定金、尾款、预售价、销量、商品图片、商品标题、划线价(注:此处取的是商品原价)

五、小程序端相关页面 

  1. 预售列表样式

 2.预售商品详情页

由于预售活动最多可提前7天展示,故未开始的预售商品详情会显示距离开始时间的倒计时,并置灰购买按钮,其他相关信息的展示与进行中的一致

3.预售下单页面

预售的下单分两个阶段,支付定金及支付尾款,缺一不可,其中,定金支付阶段用户需勾选同意支付定金按钮,尾款阶段可用会员卡、积分、优惠券等优惠方式

4.预售订单入口

默认在个人中心-营销工具-我的预售中,商家可以自由配置其入口。预售订单状态包括:定金待付、定金已付、尾款待付、尾款已付、退款失败、已关闭等

订单支付完尾款后,才会显示在电商订单中,后续流程需在电商订单中操作,与普通电商订单一致

5.预售订单

预售相关的订单在电商订单中,有预售标记,方便用户识别,用户支付完尾款后续流程与普通电商一致

六、注意事项

1.预售商品暂不支持分销

2.支付完尾款的订单,将并入电商订单中,发货、打印小票等操作需在电商订单中进行,预售订单不提供这些操作

3.第一次使用预售需要重新打包

4.预售活动支持快递和上门自提的商品(若商品支持多种配送方式,用户购买时也只能用快递和上门自提)

5.若有商品添加了预售活动,将无法关闭快递配送方式,需先移除相关商品或结束活动即可

6.预售商品可从电商普通商品及仓库中商品添加,其中,仓库中的商品会在定金开始时间上架,预售活动结束后,所有预售活动商品均会归类到仓库中,如需继续售卖,需商家手动上架

7.预售销量采用支付定金的数量,独立计算,不与普通商品销量累加

8.预售价及预售数量默认采用原商品价格及库存

9.若商品设置为积分兑换商品,则不可添加为预售商品,设置为积分优惠商品可添加为预售商品

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