（退款失败原因
（1）商户号余额不足。用户下单钱到商户号时自动扣取手续费，导致钱不足以全额退款；其次，一般商户号T+1天自动提现到对公账户，导致商户号金额不足。商家需往商户号充钱，才可退款。
（2）如果商户号金额充足，可能是配置支付方式的私钥、公钥错误。私钥、公钥错误可以支付，但无法退款。商家需检查支付方式，并重新配置支付方式私钥、公钥。）